Voyager à l’étranger

Des millions de Canadiens et de Canadiennes résident à l’étranger ou visitent des pays partout au monde. Ils font ceci pour une multitude de raisons : le travail, la famille, l’aventure, le plaisir et les affaires. Pour la plupart, l’expérience est enrichissante. Mais pour d’autres, des problèmes inattendus peuvent survenir. Une grande partie de ces problèmes sont mineurs, mais certains peuvent avoir des conséquences désastreuses.

En quoi consistent les Services consulaires?
Les Services consulaires sont les services qu’un pays offre à ses citoyens à l’étranger. Les Services consulaires du Canada sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce à un réseau de plus de 270 bureaux diplomatiques et consulaires dans plus de 180 pays. Ce réseau inclus des ambassades, des hauts-commissariats, des consulats, des consulats dirigés par des consuls honoraires, ainsi que de simples bureaux.

Pourquoi faire appel aux Services consulaires?
Les Services consulaires du Canada peuvent assister les voyageurs avant et durant leurs voyages. Avant de partir, vous pouvez consulter leur site Web pour obtenir les renseignements suivants:

• De l’information sur la sécurité lors du voyage
• Des conseils et avertissements, mis à jour régulièrement
• Des publications téléchargeables sur le voyage
• De l’information sur les questions de santé et les exigences de visa

Durant votre voyage, les Services consulaires peuvent vous assister en:

• Contactant vos proches et amis de votre part
• Vous offrant de l’assistance durant des urgences, comme les urgences médicales, les catastrophes naturelles et les soulèvements civils ou militaires
• Vous fournissant de l’information portant sur les lois, les normes de conduite et les coutumes locales
• Remplaçant passeports et documents manquants
• Repérant les personnes disparues
• Etc.

Pour plus d’information sur les Services consulaires du Canada, consultez leur site Web ou contactez-les grâce aux coordonnées ci-dessous :

Site Web:
www.voyage.gc.ca

Situations d’urgence:
Téléphonez à frais virés de l’étranger: 1 (613) 996-8885
Courriel: sos@dfait-maeci.gc.ca

Courriel:
voyage@dfait-maeci.gc.ca

Conseils aux voyageurs et renseignements généraux
1.800.267.6788 (au Canada et aux États-Unis) ou 1.613.944.6788

Publications
1.800.267.8376 (au Canada) ou 1.613.944.4000

Adresse postale:
Direction générale des affaires consulaires
Affaires étrangères et Commerce international Canada,
125 Sussex Drive
Ottawa ON
K1A 0G2