Rail Europe

L’historique : Le groupe Rail Europe
Datant de bien avant la Seconde Guerre mondiale, comme représentation commerciale des chemins de fer français, l’incarnation actuelle du groupe Rail Europe fût créée en 1991 lorsque la Société Nationale des Chemins de fer (la SNCF), filiale en toute propriété américaine, s’est jointe au bras nord-américain des Chemins de fer fédéraux suisses (CFF). Bien qu’elle soit toujours filiale de la SNCF et de la CFF, Rail Europe représente officiellement 60 chemins de fer européens en Amérique du Nord, dont les 25 Train Operating Companies de la Grande-Bretagne qui viennent de se joindre au groupe.

Au cours de la dernière décennie, Rail Europe est devenu le plus large distributeur de produits de voyage européens pour les voyageurs d’affaires et les vacanciers.

Rail Europe : Politique de confidentialité
Rail Europe a créé un énoncé de confidentialité afin de démontrer son engagement ferme envers la confidentialité.

Rail Europe : Produits
Rail Europe est votre source pour le voyage en Europe. Ils possèdent une variété de produits répondant à chacun de vos besoins, du vol transatlantique à tarif très compétitif aux passes de train complètes, hôtels et location de voitures.

Non seulement offrent-ils la célèbre carte Eurail Select Pass pour le voyage en Europe continentale, mais ils offrent maintenant une gamme complète de produits britanniques et des billets d’une destination à l’autre sur n’importe quelle route en Europe. Ils offrent également la gamme la plus étendue de produits de voyage en train, disponible pour plus de 35 pays européens. De plus, ils vous proposent Eurostar, le nouveau standard international de voyage en train, offrant un service entre Londres, Paris et Bruxelles via le tunnel sous la Manche.

Ajoutez à cela leur paquet Rail ‘n Drive, l’équivalent européen du concept américain de « fly and drive », une offre de voitures de location Avis et Hertz, vol transatlantique d’une large compagnie aérienne pour les clients américains et le choix de plus de 1500 hôtels, et vous verrez pourquoi Rail Europe est véritablement votre seule source pour le voyage en Europe.

Rail Europe : Service
Le service à la clientèle est de la plus grande importance pour Rail Europe. Le groupe Rail Europe a développé une technologie unique afin de répondre à la demande croissante des voyageurs.

Euronet, leur système de réservation titulaire, offre un lien électronique à l’inventaire des places disponibles sur les trains européens. Euronet est présentement utilisé dans trois des centres de réservation de Rail Europe (à Portland et Toronto) d’où des centaines de représentants de commerce gèrent les requêtes de voyageurs ou d’agences de voyage. De plus, 400 agences de voyage et succursales partenaires jouissent d’une connexion directe à Euronet, ce qui leur permet de réserver et de fournir des billets et passes de train sur place.

Rail Europe : Engagement
Rail Europe s’engage à vous offrir des produits et un service à la clientèle de la meilleure qualité. Ils sont disponibles pour vous aider à maximiser votre temps et votre argent afin que vous puissiez profiter pleinement de votre voyage en Europe, qu’il s’agisse d’un voyage d’affaires ou de vacances. Et ils sont heureux de pouvoir dire que cela fait 65 ans qu’ils satisfont les besoins des voyageurs en Europe.

Leur adhésion aux deux organisations de l’industrie de voyage les plus renommées, l’ASTA (American Society of Travel Agents) et l’USTOA ( U.S. Tour Operators’ Association) assure la fiabilité de leurs service et produits et garantit votre protection. Laissez Rail Europe vous y amener. Votre seule source pour le voyage en Europe.